INFORMAȚII PRIVIND PROTECȚIA DATELOR - GDPR 2018 GDPR DIRECTIVELE NOASTRE DE GESTIONARE A DATELOR.
Acest site web ("Borgoshop.eu") este operat de W.H.-2000 Kft. Această operare include magazinele Borgo și magazinul online Borgoshop.eu. Această politică de confidențialitate conține informații doar despre informațiile colectate pe acest site web și nu se aplică informațiilor colectate de către Borgo.hu.
Această politică de confidențialitate se aplică site-ului web Borgo.hu.
Datele operatorului:
W.H.-2000 Kft.
1108 Budapest, Harmat utca 210.
CUI: 11900272242
CIF: 01 09 682206
Tel: +40742861480
Bancă: OTP 11710002-24162825
Tribunalul Comercial: Tribunalul Metropolitan, ca tribunal comercial
Datele operatorilor de procesare:
Furnizor de hosting:
Hetzner Online GmbH Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen | Germany
[email protected] | www.hetzner.com
Partener de facturare:
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
Budapesta, Záhony utca 7, 1031
Număr de înregistrare: 01-09-303201
Autoritate de înregistrare: Tribunalul Județean Pesta ca Tribunal Comercial
CUI: 13421739-2-41
Alți operatori de date:
Serviciul de curierat:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Alsónémedi, 2351
GLS Európa u. 2.
CUI: 12369410-2-44
Partener financiar:
Braintree - Paypal PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.,
Luxemburg, 22-24 Boulevard Royal L-2449
CHA INDUSTRIAL & TRADE CO Kft.
Budapesta, Egressy út 23-25. I.
Număr de înregistrare: 01-09-666574
Activitate de gestionare a datelor: activitățile contabile și de contabilitate prevăzute de legislația fiscală și contabilă
Partener de marketing:
Criteo SA
Paris, 32 Rue Blanche, 75009, Franța
Număr de înregistrare: 484 786 249 RCS Paris
Google Ireland Limited
Dublin, Gordon House Barrow Street, 4, Irlanda
Număr de înregistrare: IE6388047V
Facebook Ireland Limited
Dublin, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, 2, Irlanda
Număr de înregistrare: IE9692928F
iWebMa Magyarország Kft.
Budapesta, Király utca 26, 1061
CUI: 14666641-2-42
01-09-914318
Shopalike.hu Visual Meta GmbH
Berlin, Alexanderstraße 1-5, 10178, Germania
Glami.hu (Inspigroup kft.)
Praga, Újezd 450/40, 118 00, Republica Cehă
CUI: 24263532
Trimiterea de buletine informative
Klaviyo.com, Boston, 125 Summer St, Etaj 6, MA 02111, Statele Unite ale Americii
E.N.S. Informatikai és Rendszerintegrációs Zrt.
Număr de înregistrare: 13-10-040941
CUI: 14032868-2-42
Budapesta, Fehér út 10, II. etaj (Clădirea de birouri White Office)
Tel.: +36 20 222 0011
Web: www.ens.hu
Activitate de gestionare a datelor: gestionarea adreselor de e-mail ale utilizatorilor care solicită trimiterea de buletine informative
Consultanță strategică și de dezvoltare a afacerilor:
https://pandorant.com/
Pandorant Group Kft (32073012-2-43)
Budapesta, Garay u 28b, Szabó Dénes, 1182
Securitate
Datele personale și tranzacțiile online cu cardurile de credit sunt transmise printr-un server securizat. Ne angajăm să gestionăm datele dvs. personale cu un nivel ridicat de securitate a informațiilor. Adoptăm măsuri fizice, electronice și administrative adecvate pentru a proteja securitatea și exactitatea datelor cu caracter personal colectate de noi, inclusiv limitarea numărului de persoane care au acces fizic la serverele de bază de date și aplicarea unor sisteme de securitate electronică și protecție prin parole pentru a preveni accesul neautorizat.
Site-ul nostru utilizează tehnologie de criptare, cum ar fi serviciile Secure Sockets Layer (SSL), pentru a proteja datele personale în timpul transferului. SSL criptează informații precum numele dvs., adresa și numărul cardului de credit în timpul transmiterii. Serviciul nostru pentru clienți și magazinele noastre funcționează și pe o rețea privată și securizată.
Vă rugăm să rețineți că e-mailurile nu sunt criptate și nu pot fi considerate sigure pentru transmiterea datelor de card de credit. Noi niciodată nu solicităm date de card de credit prin e-mail.
Politica de confidențialitate
Pentru a oferi produse și servicii de cea mai înaltă calitate, utilizăm informațiile provenite din interacțiunile cu dvs. și cu alți clienți, precum și cu alte părți.
Deoarece respectăm intimitatea, am pus în aplicare proceduri care asigură gestionarea datelor dvs. personale într-un mod sigur și responsabil.
Am publicat această politică de confidențialitate pentru a vă explica practicile noastre de colectare și utilizare a informațiilor pe care le furnizați.
Deoarece continuăm să dezvoltăm și să utilizăm site-ul Borgoshop.ro, precum și tehnologiile oferite de informatică, această politică de confidențialitate probabil că se va schimba în viitor. Prin urmare, vă încurajăm să consultați periodic această descriere pentru a înțelege politicile noastre de confidențialitate curente.
Baza legală a prelucrării datelor
Consimțământul persoanei vizate
(1) Legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal trebuie să se bazeze pe consimțământul persoanei vizate sau pe un alt temei legal stabilit de lege.
(2) În cazul prelucrării datelor cu caracter personal în baza consimțământului persoanei vizate, acesta poate fi acordat în următoarele moduri:
a) în scris, sub forma unei declarații de consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal;
b) electronic, prin comportament expres al persoanei vizate pe site-ul web al Companiei, prin bifarea unei casete de bifare, sau dacă efectuează setările tehnice în legătură cu serviciile societății informaționale, precum și orice altă declarație sau acțiune care indică în mod clar consimțământul persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în scopurile preconizate.
(3) Tăcerea, bifarea casetei predefinite sau absența unei acțiuni nu constituie consimțământ. (4) Consimțământul se aplică tuturor activităților de prelucrare a datelor care servesc aceluiași scop sau scopuri.
(5) Dacă prelucrarea datelor servește mai multor scopuri, consimțământul trebuie acordat pentru toate activitățile de prelucrare a datelor. Dacă persoana vizată își dă consimțământul în urma unei solicitări electronice, solicitarea trebuie să fie clară și concisă și nu trebuie să împiedice, în mod inutil, utilizarea serviciului în legătură cu care se solicită consimțământul.
(6) Persoana vizată are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia. Persoana vizată trebuie informată înainte de acordarea consimțământului. Retragerea consimțământului trebuie să fie la fel de ușoară ca și acordarea acestuia.
Executarea contractului
Prelucrarea datelor este considerată legală atunci când este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru luarea de măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
Obținerea consimțământului persoanei vizate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal nu poate fi o condiție a încheierii contractului.
Îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului de date sau protejarea intereselor vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice
Baza legală a prelucrării datelor în cazul îndeplinirii unei obligații legale este stabilită de lege, astfel încât consimțământul persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal nu este necesar.
Operatorul de date trebuie să informeze persoana vizată cu privire la scopul, baza legală, durata, identitatea operatorului de date, precum și despre drepturile sale și căile de remediere a drepturilor.
În cazul în care operatorul de date îndeplinește o obligație legală, poate prelucra datele respective chiar și după retragerea consimțământului, pentru a-și îndeplini obligațiile legale.
Exercitarea unei sarcini de interes public sau în exercitarea drepturilor legitime ale operatorului de date sau ale unei terțe părți
Operatorul de date - inclusiv operatorul de date căruia i se pot divulga datele personale - sau o terță parte pot avea o bază legală pentru prelucrarea datelor, cu condiția ca interesele și drepturile fundamentale ale persoanei vizate să nu primească prioritate, luând în considerare așteptările rezonabile ale persoanei vizate în funcție de relația sa cu operatorul de date. Un interes legitim poate fi de exemplu atunci când există o relație relevantă și adecvată între persoana vizată și operatorul de date, cum ar fi atunci când persoana vizată este clientul operatorului de date sau este angajatul acestuia.
Pentru a stabili dacă există un interes legitim, trebuie să se analizeze cu atenție, printre altele, dacă persoana vizată, la momentul colectării datelor personale și în legătură cu aceasta, se poate aștepta în mod rezonabil să fie supus unei prelucrări ulterioare a datelor.
Interesele și drepturile fundamentale ale persoanei vizate pot primi prioritate în fața interesului operatorului de date atunci când datele cu caracter personal sunt prelucrate în circumstanțe în care persoanele vizate nu se așteaptă la o prelucrare ulterioară a datelor.
Prevederile privind prelucrarea datelor și protejarea datelor personale ale vizitatorilor se aplică exclusiv persoanelor fizice, având în vedere că datele cu caracter personal pot fi interpretate numai în ceea ce privește persoanele fizice, astfel încât politica noastră de confidențialitate are doar forță obligatorie în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice înregistrate pe site-ul web.
Utilizatorii site-ului acceptă funcționarea cookie-urilor atunci când dau clic pe butonul "Am înțeles" de pe site. Prin acceptarea utilizării cookie-urilor, informațiile și consimțământul se extind pentru utilizarea ulterioară a dispozitivului utilizatorului la conectările ulterioare la site-ul web.
Interesele legitime
Borgoshop.eu, ca furnizor, își rezervă dreptul de a stoca datele cumpărătorilor conform legilor contabile până când avem obligația legală de a face acest lucru. În plus, stocăm și gestionăm doar datele la care persoana vizată a consimțit în mod expres.
Un alt interes legitim este să stocăm datele cumpărătorului pentru gestionarea cererilor acestuia, cum ar fi garanția, reclamația consumatorului, inițierea ulterioară a acestora, pentru procedurile ulterioare, verificare, gestionare și dispute. Această prelucrare a datelor nu poate depăși durata legal reglementată pentru datele care trebuie păstrate.
Prelucrarea datelor care intră sub interesul legitim se referă la colectarea de date statistice. Colectarea datelor statistice are loc în cadrul propriului nostru site web, fără a se face legături identificabile cu persoanele. Statisticile sunt necesare pentru a rămâne competitivi și pentru a îmbunătăți site-ul nostru web și experiența de cumpărare.
Informațiile colectate
În general, puteți naviga pe site-ul Borgoshop.ro fără să furnizați date de identificare personală. Cu toate acestea, vă putem solicita să furnizați date de identificare personală în diferite momente și puncte de pe site-ul web.
În anumite cazuri, dacă decideți să nu furnizați datele solicitate, este posibil să nu aveți acces la toate părțile site-ului web sau să nu beneficiați de toate funcțiile, prețurile și opțiunile de produse.
Colectăm următoarele informații:
nume
date de contact (inclusiv adresa de e-mail)
informații demografice, cum ar fi codul poștal, preferințele și interesele, împreună cu alte informații legate de sondaje de satisfacție ale clienților și/sau oferte.
Putem obține informații despre achizițiile dvs. și alte comunicări legate de produsele sau serviciile pe care le-ați achiziționat sau folosit. Când vizitați acest site web, serverul nostru web colectează automat date anonime, cum ar fi jurnalele și adresele IP, și obține informații generale despre locația dvs. Aceste date colectate automat pot fi folosite în scopuri diverse, cum ar fi dezvoltarea site-ului nostru web, gestionarea gamei de produse, furnizarea de servicii de relații cu clienții și promoții speciale.
Cum folosim informațiile colectate
Acest set de informații ne ajută să înțelegem nevoile dvs. și să vă oferim un serviciu mai bun, în special din următoarele motive:
Evidențe interne.
Putem utiliza informațiile pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre.
Putem trimite regulat e-mailuri promoționale despre produse noi, oferte speciale sau alte informații pe care le considerăm interesante pentru adresa dvs. de e-mail furnizată.
Din când în când, putem folosi informațiile dvs. pentru a vă contacta în scopuri de cercetare de piață.
Putem să vă contactăm prin e-mail, telefon, fax sau poștă. Informațiile pot fi folosite pentru personalizarea site-ului web, în funcție de interesele dvs.
Dacă lăsați produse în coș și părăsiți site-ul înainte de finalizarea plății, vă putem trimite un memento la adresa de e-mail furnizată anterior, pentru a vă ajuta să continuați achiziția cu ușurință.
Securitate
Ne angajăm să asigurăm că datele dvs. sunt în siguranță. Am implementat proceduri adecvate pentru protecția și securizarea informațiilor colectate online, pentru a preveni accesul neautorizat sau divulgarea acestora, inclusiv măsuri fizice, electronice și administrative.
Alții cu care împărtășim datele dvs.
BORGO ca organizație. Toate informațiile de mai sus, colectate așa cum este descris mai sus, pot fi împărtășite între toți membrii organizației BORGO, inclusiv magazinele BORGO, site-ul web BORGO.hu și vânzările private.
Furnizori: Putem împărtăși informații cu companii externe care ne ajută să vă oferim produsele și serviciile. De exemplu, putem colabora cu o companie externă pentru a: a) gestiona baza de date a informațiilor despre clienți; b) ne ajuta să distribuim e-mailurile; c) sprijiniți direct marketingul și colectarea de date; d) stocarea și analizarea; e) prevenirea fraudelor; și f) alte servicii care ne ajută să maximizăm potențialul nostru de afaceri. Acești furnizori, companii externe sunt obligați să trateze toate informațiile pe care le împărtășim cu ei în mod confidențial și să le utilizeze numai pentru a îndeplini acordurile noastre.
Alte companii: Putem furniza informații unor companii externe selectate cu atenție, dacă credem că produsele sau serviciile lor ar putea fi de interes pentru dvs.
Tranziții de afaceri: Putem transfera Borgo sau o parte a sa, printr-o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune, o achiziție sau vânzarea unei părți a activelor Borgo către o altă companie. În acest caz, veți primi o notificare prin e-mail sau un mesaj important de la site-ul nostru înainte de schimbarea proprietății sau controlului asupra datelor dvs. personale, astfel încât să puteți revizui schimbările înainte ca datele dvs. personale să fie utilizate într-un mod diferit față de cel descris în prezentul document de confidențialitate. Cu toate acestea, politica noastră de confidențialitate nu afectează capacitatea Borgo de a vinde întreprinderea și/sau activele sale în întregime sau parțial oricând, fără nicio restricție.
Respectarea cerințelor legale: Furnizăm acces la datele noastre atunci când este legal obligatoriu, cooperăm cu investigațiile poliției sau alte proceduri legale, pentru a ne proteja site-ul împotriva abuzurilor sau utilizărilor neautorizate care limitează responsabilitatea noastră legală. În plus, pentru a ne proteja drepturile și drepturile vizitatorilor site-ului, proprietatea sau siguranța.
Borgo partenerilor de publicitate pentru a plasa anunțurile pe propriile lor pagini web pe internet. Aceste companii de publicitate colectează informații anonime despre vizitele noastre pe site-ul nostru. Această tehnologie implică utilizarea cookie-urilor terților, care le permit să dezvolte anunțuri personalizate care să fie direct legate de ofertele care ar putea fi de interes pentru dvs. Puteți opta să excludeți acest serviciu pe pagina partenerilor de publicitate. Partenerii noștri de publicitate includ:
Facebook
Google Adwords
Shopalike
Dacă nu doriți să primiți cookie-uri terților, puteți să le dezactivați în browserul dvs. sau în locurile de mai jos.
Facebook: youronlinechoices.com
De asemenea, puteți gestiona setările de marketing Facebook în preferințele dvs. Facebook. Din meniul derulant din colțul din dreapta sus al profilului dvs. de Facebook, faceți clic pe „Setări” și apoi pe „Anunțuri” în meniul din stânga pentru a configura dacă doriți să primiți reclame.
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hu
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Apple Safari: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
Noi, la Borgo, folosim, de asemenea, cookie-uri pentru a oferi marketing online conform intereselor și preferințelor dvs. Dacă nu vă abonați la newsletter, nu veți fi inclus în campaniile noastre de marketing online. Aveți mai multe opțiuni în ceea ce privește gestionarea informațiilor de identificare personală care nu sunt publice.
Scrisoare directă: Dacă faceți cumpărături în magazinele Borgo, la 210 Harmat utca, cartierul 10 din Budapesta 1108, sau prin e-mail: [email protected]. Dacă decideți să ne scrieți, vă rugăm să includeți numele, adresa și să atașați o copie a facturii (dacă este disponibilă) și să specificați una dintre următoarele în câmpul „subiect”:
"NU DORESC OFERTE"; (Dacă nu doriți notificări despre ofertele noastre)
"ȘTERGE DATELE MELE"; (Dacă nu doriți să apăreți în baza de date a magazinului online)
"ȘTERGE DATELE MELE DE CUMPĂRARE ȘI PERSONALE" (Dacă doriți să ștergeți toate datele PERSONALE despre dvs.)
Deoarece listele de e-mailuri sunt adesea compilate înainte de oferte (cu câteva luni înainte de oferta efectivă), puteți primi în continuare oferte după ce ne-ați solicitat să nu folosim datele dvs. pentru anumite scopuri de marketing specificate. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere pentru a ne da timp pentru a procesa cererea dvs., ceea ce nu durează mai mult de 3 zile lucrătoare.
Documentele stocate în mod obligatoriu vor fi păstrate pentru o perioadă reglementată de lege.
Verificați ce companii au cookie-uri pe computerul dvs. și dezactivați-le pe cele de care nu aveți nevoie.
youronlinechoices.com/hu/ad-choices
Sigiliul de încredere EDAA
Țările participante la programul european de autoreglare a publicității online comportamentale (Online Behavioural Advertising - OBA) trebuie să îndeplinească mai multe etape pentru a demonstra conformitatea cu principiile OBA aplicabile în UE.
Odată ce și-au demonstrat conformitatea, companiile trebuie să treacă printr-o evaluare independentă realizată de una dintre cele patru organizații de certificare aprobate de EDAA. Scopul este de a oferi consumatorilor și întregului sector de publicitate un grad de transparență, alegere și control clar legat de preferințele lor de publicitate online. Această responsabilitate comună este benefică atât pentru consumatori, cât și pentru întreaga industrie.
Organizațiile de certificare au fost selectate de EDAA pentru credibilitatea și eficiența soluțiilor lor în certificarea companiilor. Prin urmare, ele sunt singurele care pot acorda sau retrage Sigiliul de încredere EDAA pe baza conformității cu programul. Aceste organizații sunt complet independente de industrie și de EDAA. Inspectarea independentă, inițiată de la început de către Comisia Europeană în timpul discuțiilor inițiale privind abordarea auto-reglementării și colaborarea, a devenit un element cheie al programului pentru a asigura că auto-reglementarea oferă rezultate credibile și semnificative pentru consumatori.
După un proces exhaustiv și detaliat de observare timp de 30 de zile, companiile care reușesc vor primi Sigiliul de Încredere EDAA, care confirmă reputația lor bună și comportamentul responsabil către comunitatea de afaceri și consumatori.